• Procure siempre estar informado acerca de las noticias, novedades y alertas de seguridad.
  Mantenga actualizado su equipo, sistema operativo, antivirus, antispam, firewalls y las aplicaciones que tenga instaladas.
• Para evitar perdida de sus datos se recomienda que con cierta periodicidad realice backups o copia de su información sensible.
• Siempre haga uso de software legal, este le provee garantía, soporte y en ocasiones herramientas adicionales.
• Procure siempre utilizar contraseñas fuertes con el fin de evitar que obtengan información o suplanten su identidad, se recomienda no utilizar nombres, fechas o datos que se puedan deducir de su vida personal.

Se recomienda utilizar distintos usuarios con privilegios limitados para realizar acciones necesarias permitidas.

CONSEJOS PARA EL USO DE CORREO ELECTRÓNICO

• Absténgase de abrir archivos adjuntos que le resulten sospechosos o que no haya solicitado, procedentes de remitentes desconocidos.
• Haga uso de filtros que eviten la recepción de correo basura o SPAM.
• Revise todos los archivos adjuntos con la ayuda de un antivirus actualizado.
• Procure no responder cadenas ni mensajes falsos para evitar que se difunda su dirección de correo.
• Elimine el historial de destinatarios al momento de reenviar mensajes hacia diversas direcciones.
• No publique su cuenta de correo ni la de a conocer a desconocidos.
• Procure no enviar información importante por correo electrónico a menos que vaya cifrado.
• Procure desactivar la vista previa de su cuenta de correo para evitar código malicioso que pueda estar incluido en el cuerpo de los correos.

CONSEJOS DURANTE LA NAVEGACION EN INTERNET

• Absténgase de descargar o ejecutar archivos provenientes de sitios sospechosos, estos pueden ejecutar código malicioso y/o virus.
• Haga uso frecuente de un antivirus actualizado para analizar las descargas que realice y ejecute.
• Haga uso de un firewall para evitar accesos no deseados hacia o desde internet.
• Haga actualizaciones o descarga de manera frecuente a su navegador para protegerlo de vulnerabilidades de la red.
• Establezca el nivel de seguridad de su navegador según sus necesidades.
• Realice descargas desde sitios oficiales para evitar suplantaciones y software malicioso.
• Haga uso de bloqueadores de mensajes emergentes, lo cual le permite navegar de manera más cómoda, algunos navegadores disponen de esta facilidad.
• Elimine las cookies, ficheros temporales y el historial del navegador en caso de hacer uso de equipos ajenos para no dejar registro de su navegación.
• Se recomienda utilizar usuarios con permisos restringidos a la hora de navegar en internet, lo que impide instalación de software y cambios en los valores del sistema operativo.

CONSEJOS PARA COMERCIO ELECTRONICO Y ENTIDADES BANCARIAS

• Verificar que al momento de ingresar en la página de una entidad bancaria se establezca una sesión segura entre el servidor del banco y su equipo, lo cual se evidencia a través de https.
• Cerciórese que en toda sesión de https aparece un candado cerrado en la parte inferior derecha de la ventana del navegador.
• Al dar click sobre el candado se podrá verificar la validez del certificado, su vigencia y que coinciden con la entidad solicitada.
• Cuando reciba correo electrónico cuyo remitente es una entidad bancaria y solicite información personal, omita y borre de inmediato este tipo de correos. Las entidades bancarias han adoptado como política que NO solicitaran información confidencial por correo electrónico ni por medio telefónico.
• Al realizar transacciones bancarias evite el uso de equipos públicos (Café Internet, Kioskos, etc.).
• Al ingresar a través de un equipo ajeno asegúrese de deshabilitar la opción autocompletar y recordación de claves.
• Cuando termine sus transacciones o consultas, asegúrese de cerrar la sesión, esto con el fin de evitar que alguien más pueda ingresar a sus últimos movimientos o consultas.
• Haga uso de herramientas anti fraude, estas verifican la validez de los certificados y su vigencia evitando el ingreso a páginas que representen fraude.
• Cuando desee ingresar a la página de su entidad bancaria, asegurese de digitar la dirección completa en su explorador y evite seguir accesos directos o links y mucho menos si llegan por correo electrónico.

CONSEJOS PARA MENSAJERIA INSTANTANEA Y CHAT

• Al recibir invitaciones para acceder a sitios web que le resulten desconocidos procure hacer caso omiso.
• Al recibir archivos desconocidos a través de estos medios rechácelos.
• Tenga cuidado de agregar contactos desconocidos al entablar conversaciones.
• Evite el envío de datos confidenciales como contraseñas, datos personales, números de tarjetas de crédito, etc., a través de este tipo de medios.
• Rechace usuarios de los que no desee recibir mensajes o le parezcan desconocidos.

CONCEJOS PARA REDES INALAMBRICAS (Wi-Fi).

• En el momento de la instalación del Servicio Banda Acnha con CPE WiFi, seleccione una clave de fácil recordación cuando el instalador se la pregunte.Si no va a hacer uso de su punto de acceso procure apagarlo.
• Si tiene sospecha de que personas no autorizadas por usted tienen acceso a su red inalámbrica (LAN), comuníquese con el Call Center de ETB y solicite un cambio de clave.

CONCEJOS PARA LAPTOPS O PORTATILES

• Mantenga siempre atención sobre sus equipos portátiles para evitar que estos le sean sustraídos.
• Haga uso de guaya para anclar su laptop o equipo portátil en los momentos en que se ausente de manera temporal.
• Utilice cuentas de usuario con contraseña fuerte y cifre su información para sus equipos portátiles, con esto dificulta el acceso directo a la información de su equipo en el momento en que se ausente o le sea sustraído su equipo.
• Realice de manera frecuente la eliminación de información innecesaria, con esto descarta posibles programas de spyware y conserva ordenados sus datos.

CONCEJOS PARA DISPOSITIVOS MOVILES

• Mantenga siempre apagada la conectividad de sus equipos vía WiFi, bluetooth o infrarrojos cuando no haga uso de estos.
• Conserve sus equipos en modo NO visible, con esto evita que sus dispositivos sean detectados por otros que puedan atacarlos.
• No acepte invitaciones a conectarse con dispositivos desconocidos o sospechosos, con esto evita que le transfieran contenido no deseado o incluso sustraer información.
• Conecte sus dispositivos móviles a un equipo con antivirus actualizado para que este pueda realizar búsqueda de virus o malware en dichos dispositivos. Si tiene la posibilidad de instalar aplicaciones no dude en instalar antivirus para estos dispositivos.
• Haga caso omiso de SMS o MMS que le resulten desconocidos o sospechosos y pueden llevarlo a descargar archivos desde lugares peligrosos.
• En el momento de realizar conectividad (WiFi, Bluetooth o Infrarrojo) con otros equipos o de acceder a estos directamente, configúrelos para que siempre soliciten un código de acceso, con esto garantiza que solo quien conoce este código puede acceder a sus dispositivos.
• Si llega a perder su móvil, es necesario que bloquee su tarjeta SIM, esto con el fin de evitar que terceros realicen cargos a su cuenta o gasten su saldo.
• No realice descarga de archivos desde dispositivos o lugares sospechosos, esto con el fin de evitar la instalación de software malicioso.
• En caso de instalar software lea siempre los acuerdos de estos, esto para advertir de la instalación no deseada de software espía o cargos ocultos.

CONSEJOS PARA JUEGOS EN LINEA (Online Games)

• No revele la información de usuario y contraseña cuando se encuentre dentro o fuera de la plataforma de juego.
• Realice la actualización del software del juego para evitar que se aprovechen de las vulnerabilidades de este por parte de atacantes.
• Preste atención a su cuenta o tarjeta bancaria y los movimientos hechos en ellas para el caso en que el juego este asociado a estas, con esto evita transacciones no autorizadas o ilícitas.
• No compre créditos en paginas de subastas online sin haber verificado antes que sean avalados por los desarrolladores del juego.
• Mantenga control sobre el tiempo que dedica a jugar ya que esto puede ser adictivo.

CONSEJOS SOBRE LOS MENORES DE EDAD Y EL USO DE INTERNET

• Eduque a los niños y adolecentes acerca de los riesgos y peligros que se encuentran en internet.
• Realice acompañamiento de los niños y adolecentes cuando sea posible durante la navegación sin llegar a invadir su intimidad.
• Explíquele a los niños y adolecentes la importancia de NO facilitar información personal (nombres, teléfonos, direcciones, contraseñas, fotos, etc.), a través de cualquier pagina o chat de manera irresponsable a desconocidos.
• Explíqueles la importancia de hacer caso omiso a ingresar en salas de chat con temas radicales (racismo, extremistas, terroristas, sexo), pueden llegar a confundir y hacerles sentir incómodos.
• Hágales reflexionar acerca de la veracidad de la información que se encuentra en internet, lo cual les puede llevar a engaños con facilidad.
• Manténgase atento a las personas con quienes se contacta a través de la red tal y como procura hacerlo con sus amistades en la vida real.
• Pídale que le haga saber de situaciones, conductas o contactos que le incomodan, confunden o le hacen sospechar.
• Mantenga control sobre la cantidad de tiempo que invierte el niño o el adolecente al navegar en internet, ya que puede dejar de desatender otras actividades importantes.
• Haga uso de herramientas de control parental, estas le ayudan a bloquear contenidos que no son aptos para menores en internet.
• Cree un perfil de permisos limitados a los menores para que no realicen actividades que les perjudiquen a el o a usted.

CONSEJOS PARA APLICATIVOS  P2P (Peer To Peer).

• Siempre que descargue archivos de redes como estas ejecute el antivirus en estos en búsqueda de virus, spyware o código malicioso.
• No comparta software ilegal ya que esto se considera delito.
• Cuando ejecute programas que trabajan bajo sesiones en estas redes, procure hacerlo a través de usuarios con perfiles limitados, lo cual le permite mantenerlos aislados de información sensible para usted.
• Cambie el nombre de las carpetas de descarga, esto evita que códigos maliciosos se repliquen en estas al buscar rutas fijas.
• Verifique la extensión de los archivos que descarga, lo cual le da idea de las amenazas que pueden existir en un archivo en particular, por ejemplo una foto debe tener extensión jpg, JPEG o gif generalmente, se debe considerar sospechoso un archivo con icono de imagen pero con extensión .exe o ejecutable lo mismo ocurre para paginas de internet que se descargan de manera normal con extensión HTML y aparecen con extensiones ejecutables.